Términos y Condiciones de Uso

1. Introducción

Bienvenido a DELIVERY EXPRESS PTY 507 – JJ CONSULTING CORP SAS. Al utilizar nuestros servicios de transporte aéreo y marítimo de cargas, paquetes y documentos, así como nuestros servicios de mensajería y gestor de compras, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leer detenidamente este documento antes de utilizar nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

DELIVERY EXPRESS PTY 507 – JJ CONSULTING CORP SAS se compromete a prestar a EL CLIENTE los siguientes servicios:

•Transporte aéreo y marítimo de cargas, paquetes y documentos desde Miami a Panamá, Panamá a Colombia y Panamá a Venezuela.

•Servicios de mensajería dentro y fuera de la ciudad de Panamá.

•Servicio de casillero gratuito con tarifa de $3 por libra.

•Gestor de compras para clientes sin tarjeta de crédito.

3. Registro y Responsabilidad del Cliente

Al crear una cuenta con nosotros, usted se compromete a:

•Proporcionar información veraz y actualizada.

•Ser responsable de todas las transacciones generadas por usted o por personas que utilicen su cuenta.

•Retirar su correspondencia y/o paquetería en un plazo no mayor a 100 días. Pasado este tiempo, los artículos serán considerados abandonados y podrán ser destruidos sin responsabilidad alguna para DELIVERY EXPRESS PTY 507 – JJ CONSULTING CORP SAS.

4. Política de Cancelación

Usted tiene derecho a cancelar un envío dentro de los 5 días posteriores a la solicitud del mismo. Para ello, deberá comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente al +507 6632-1210 o a través de nuestras redes sociales.

Las cancelaciones dentro de este plazo no incurrirán en penalizaciones, y se realizará el reembolso completo del monto pagado.

5. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

•Tarjetas de crédito y débito.

•Transferencias bancarias.

•Otros métodos según se acuerde con el cliente.

6. Responsabilidad y Seguros

Ofrecemos seguros opcionales para envíos. En caso de pérdida o daño del paquete, nuestra responsabilidad se limitará al valor declarado del contenido, siempre y cuando se haya contratado el seguro correspondiente.

⚠ Sin seguro, DELIVERY EXPRESS PTY 507 – JJ CONSULTING CORP SAS no se hace responsable por pérdidas o daños.

7. Restricciones y Artículos Prohibidos

Está prohibido el envío de los siguientes artículos:

•Sustancias ilegales o controladas.

•Materiales inflamables o peligrosos.

•Armas de fuego y municiones.

•Productos perecederos sin el embalaje adecuado.

•Cualquier otro artículo prohibido por las leyes de Panamá o del país de destino.

8. Protección de Datos Personales

Recopilamos y utilizamos sus datos personales para:

•Mantenerle informado sobre nuestros productos y servicios.

•Mejorar nuestros servicios y comunicaciones.

•Realizar auditorías y análisis internos.

Sus datos serán protegidos mediante cifrado durante el tránsito y con medidas de seguridad físicas en nuestras instalaciones. No compartiremos sus datos con terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios o por requerimiento legal.

9. Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Panamá.

Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en Panamá.

10. Contacto

Para cualquier consulta o asistencia, puede comunicarse con nosotros al +507 6632-1210 o a través de nuestras redes sociales en Facebook, Instagram y TikTok.